Das Ziel von Out of the Closet Secondhand-Läden ist es, HIV-Tests einfach zu machen und den Menschen gleichzeitig einen unterhaltsamen Ort zum Einkaufen und zum Spenden gebrauchter Waren zur Unterstützung des Kampfes gegen HIV/AIDS zu bieten. Mit 23 Standorten weltweit sind die Out of the Closet Secondhand-Läden oft mit einer AHF-Apotheke verbunden, um den Kunden außerdem ein bequemes One-Stop-Erlebnis für den Einkauf und die Abholung ihrer Medikamente zu bieten. 96 Cent von jedem Dollar, der an einem beliebigen Standort ausgegeben wird, fließen direkt in die Patientenversorgung zurück.

Bei der Arbeit bei Out of the Closet verspüren die Mitarbeiter stets ein Gefühl der Zielstrebigkeit. Wir helfen jeden Tag Menschen; Sei es, indem wir Kunden beim Kauf von Kleidung unterstützen, um Outfits zu kreieren, die sie lieben, indem wir durch unsere Apotheken- und HIV-Test- und Beratungsdienste Leben retten oder indem wir Menschen über unsere verschiedenen Servicelinien über den Pflegebereich von AHF aufklären. Um es gelinde auszudrücken: Wir sind mehr als ein Gebrauchtwarenladen.

Zusätzlich zu den AHF-Vorteilen erhalten OTC-Mitarbeiter jeden Monat OTC-Gutscheine im Wert von 50 USD und Mitarbeiterrabatte von 30 %.

Es gibt auch Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung. Mitarbeiterberichte zeugen von Personen, die als Kassierer in den Filialen angefangen haben und nun die Verantwortung und Rolle von Bezirksleitern innehaben.