Bundesbeschwerde entlarvt Anbieter von Apothekensoftware wegen Vertragsbruch, beruflicher Fahrlässigkeit und Betrug
WASHINGTON (6. Juni 2024) Die AIDS Healthcare Foundation (AHF), die 62 Apotheken in 14 Bundesstaaten, Washington, D.C. und Puerto Rico betreibt, hat am 4. Juni 2024 beim US-Bezirksgericht für den Distrikt Maryland (Südliche Abteilung) ( Aktenzeichen 8:24-cv-01607-TJS ) Klage gegen den Softwareanbieter Inovalon eingereicht. Grund dafür ist die Nichterbringung bezahlter und zugesagter Leistungen ab Mai 2021. Die Klage wirft Inovalon Vertragsbruch, Fahrlässigkeit und arglistige Täuschung vor.
In den letzten drei Jahren hat AHF mit Inovalon einen Vertrag über seine Apothekensoftwareplattform ScriptMed abgeschlossen, die bis Mai 2022 vollständig implementiert sein sollte. Bisher hat Inovalon nur eine einzige Testinstanz der Software installiert, die bei einem kleinen AHF zahlreiche Mängel aufweist Apothekenstandort.
Im Oktober 2023 versuchte AHF, Inovalon in eine Streitbeilegung einzubeziehen, basierend auf dem Beweis, dass Inovalon mehr als 20 Millionen US-Dollar für nicht erbrachte Dienstleistungen akzeptiert hatte, und legte eine detaillierte Liste der notwendigen Korrekturen sowie die Anforderung vor, dass die Plattform bis zu einem bestimmten Datum in Betrieb gehen müsse. In der Zwischenzeit beantragte AHF eine Kontogutschrift für nie erhaltene monatliche Dienste und eine Teilgutschrift für die Verschwendung von Zeit und Ressourcen. Inovalon bot 40,000 US-Dollar.
„Wir haben versucht, gemeinsam mit Inovalon eine Lösung zu finden und sogar mehr Zeit für die Implementierung der zugesagten Software in zwei Phasen zwischen Oktober 2023 und Juni 2024 angeboten. Inovalon hat sich jedoch geweigert, dem nachzukommen“, sagte Ashoke Talukdar , stellvertretender Rechtsberater von AHF. „Da AHF seinen Sitz in Los Angeles, Kalifornien, und Inovalon seinen Hauptsitz in Bowie, Maryland, hat, haben wir diese Klage beim zuständigen Bundesbezirksgericht eingereicht.“
AIDS Healthcare Foundation (AHF), die weltweit größte
